以前有个客户也问我,为什么他以前找的合作伙伴,开发了APP经常延期?
其实不仅仅是客户,作为软件开发公司,我们也讨厌团队不能按合同工期交付软件的现象。因为对于开发团队来说,最担心的是软件开发的延期,因为工期就是成本,就是生存。如果延期,甚至会影响其他项目的开发。
那为什么软件开发过程中会出现延迟呢?主要有以下因素:
1.前期谈判不充分,沟通不好
有些客户喜欢在合作关系中占据主导地位,盲目按照自己的主观意愿无限压缩工期。但开发商主要项目负责人渴望承接项目,没有与技术人员详细讨论评估工作清单和难度,也没有在商务谈判中与客户争论。
导致项目没有得到正确客观的评估。最后,由于那些明显与事实不符的工期规划,技术人员日夜努力,却得到了不好的结果。
说白了,有些开发合同给的工期连基本流程都完成不了。如何保证软件开发的质量和交付?
2.项目需求不明确
有些客户对要开发的产品只有一个大概的印象,却无法准确表达需求。这种项目需求不明确的合作很可能最终形成三边工程,导致项目交付遥遥无期。
一般有三种情况:
①顾客对自己的项目了解不清,不确定自己到底想要什么,试图让别人告诉他;
②技术人员或产品经理对项目需求分析不彻底,导致不了解客户的根本需求,流于表面;
③市场监管环境或用户行为的变化导致需求的被动变化和项目的临时调整。
3.客户不配合或配合意识弱
一个运行流畅,功能完善,用户体验好的产品,是开发者和客户共同努力的作品。有客户认为,如果把项目交给开发团队,可以坐以待毙,放松心情,基本不关心项目进展,等待验收。
这真的是对自己的项目不负责任的行为,也是开发团队最头疼的事情。
一般来说,客户合作意识薄弱主要包括以下几个方面:
①甲神思想严重,姿态过高,比较强势,难以沟通;
②对于必要的商务沟通流程,反复提醒后依旧不予重视,导致工期一再延误;
③对开发过程中所需的资料、账户等资料,不能及时申请或提供;
④在开发过程中,单方面要求更改或增加新功能,导致进度失控。
4.开发管理不规范、不严格
开发团队在整个开发过程中非常重要,但如果开发团队综合能力不足,也会导致项目延期,主要体现在以下几个方面:
①项目规划设计不系统,流程和周期制定不准确,开发人员对具体工作不清楚,总是纠结于实验
②技术团队开发能力弱,没什么好说的;
③项目经理对项目质量和进度控制不强,前期过于松懈和懈怠,后期为了赶上工期而疲于奔命,开发质量下降,最后陷入频繁的测试和修复循环,产品交付运行遥遥无期;
④客户管理和客户服务管理意识薄弱,没有实时与客户沟通和报告,逐渐偏离客户意愿而不知道;
事实上,在实际的软件开发合作过程中,仍然有许多意想不到的情况会导致开发项目的延迟。虽然分析了进度不如预期的原因,但并不意味着找到一劳永逸的方法。与许多同行相比,陈成科技在泉州软件开发领域有6年的开发经验。虽然中间踩了很多坑,但逐渐打磨出一套成熟的开发流程,成为四大运营商、政企单位等长期合作伙伴,专门开发定制软件。目前,互联网技术应用行业还没有达到标准化的流程,因此定制开发更符合企业的需求。
如果客户想做高质量的软件,他们必须理解慢工细作。只有开发商和客户明确规划和设计项目,开发商严格控制进度,客户全力配合,产品才能顺利交付。