也许这听起来很讽刺,但网站建设最困难的部分之一发生在项目实际开始之前。即使是有经验的网站建设团队也很难完全了解网站项目的需求。
为什么?很多时候,这归因于沟通。可以理解,客户很难解释他们的需求。但首先要了解网站的工作方式。这就是他们雇佣网站建设公司的原因。
因此,设计师通常会整理细节——这也可能有问题。双方在沟通中丢失一些东西是很自然的。此外,即使你对项目需要什么有一个清晰的了解,一些项目仍然会出乎意料。
这些都不是准确的科学。但一些策略可以帮助我们更清楚地了解网站项目需要什么。以下是在网站建设之前指出正确方向的想法。
深入了解功能需求
在与客户讨论项目需求时,很少有不言而喻的功能。这些东西通常比眼睛看到的要多。
例如,天气预报可能会告诉你下雨。然而,短阵雨和倾盆大雨之间存在差异——细节非常重要。
同样,提到购物车可能听起来很简单。但电子商务是一个非常广泛的主题。这个术语可能与你的愿景完全不同。
仅仅知道购物车是不够的。还需要明确购物车的预期用途。因此,您需要尽可能多地收集信息-包括以下详细信息:
- 销售哪些产品和服务?
- 如何处理付款?
- 需要托运吗?如果是这样,将如何工作?
- 需要征税/增值税吗?
- 为客户提供最佳购物体验的功能是什么?
以上问题只是皮毛。但我们的想法是继续解决项目的各个层面。一些简单的查询将启动这个过程。
帮助用我们的经验指导客户
正如我们所说,沟通是了解网站项目需求的关键因素。我们有一个秘密武器:你过去的经历。它们是我们可以用来改善对话和方向的东西。经验的好处之一是识别危险信号。这些是客户提到的误导性或模糊的项目。
如果车站建设客户只提到桌面设备。经验告诉我们,现代网站需要适用于所有的屏幕尺寸。因此,这是谈话中提出的问题。客户可能忘记谈论移动设计或没有意识到这一点。这是客户经常错过关键需求的例子。幸运的是,我们可以依靠自己的经验来帮助填补这些空白。
查找相关示例
有时,向某人展示网站功能比口头解释更容易。当涉及购物车或导航时。UI当项目更深入时,情况尤其如此。但它也可能对几乎所有其他事情都有用。
它也符合现有的策略。在设计过程开始时,一些网站建设公司会向客户索要他们最喜欢的网站列表。这为我们提供了各种可靠的布局和设计理念。它还可以很好地确定整个网站的要求。
对于客户来说,他们在其他网站上使用的功能通常会影响他们的期望。他们可以指出特定的互动或功能来吸引他们。同样重要的是,他们可以告诉我们他们不想要什么。也许示例网站只是他们正在寻找的一部分。但它提供了构建的起点。
这也适用于两种方法。即使客户没有为我们提供任何例子,我们也可以介绍我们自己的例子。无论如何,它都提高了项目需求的清晰度。
获得项目全貌
该网站的项目要求涉及到设计和施工过程的各个领域。首先,他们确定了初始成本估算。这确保了我们对正在完成的工作的公平回报。其次,它们也有助于避免总是沟通错误或误解。毫无疑问:几乎不可能满足所有的潜在需求。此外,需求总是可能随着项目本身而发展。但改善沟通和关注细节会有很大的差异。通过采取上述步骤,我们将更全面地了解客户的项目。这将使每个人都受益。