随着社会经济的快速发展，直播平台如雨后春笋般涌现，很多行业纷纷进入电商直播。随着2020年新冠肺炎疫情的推动，电商直播市场规模迅速增长，预计2021年将进入2万亿市场。

目前，网络直播电子商务市场已初具规模，直播场景越来越丰富，如农产品直播、工业直播、非物质文化遗产直播、文化旅游指南直播等。流行的直播销售类别主要集中在美容、服装、零食等，这些类别主要是女性消费群体，直接促进了直播商品的发展。

三大直播平台快速占据了直播电子商务市场的大部分蛋糕，其余由其他垂直领域直播平台竞争，电子商务直播平台竞争激烈，也导致了产品质量和服务、直播欺诈、侵犯他人知识产权等一系列电子商务直播问题。

对此，4月6日，广州市司法局发布《关于印发《网络电商直播常见法律纠纷处理指引》(以下简称《直播纠纷处理指引》)的通知》。本通知对上述直播问题作出了相应的制度和规定，确保了直播电商行业的健康发展。让我们简单看看通知的内容。

针对产品或服务质量不合格的问题，《直播纠纷处理指引》规定，消费者因购买和使用网络电子商务直播中销售的商品或服务而受到人身和财产损害，或者购买的商品不符合食品安全标准的，可以依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定依法获得赔偿。

针对现场虚假广告问题，现场纠纷处理指南如电力锚性能、功能、质量、销售、用户评价、荣誉等相关方面的虚假或误导性商业宣传，欺骗或误导消费者，导致消费者理解错误，消费者决定购买商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求作为商家和锚进行赔偿；与消费者生命健康相关的虚假广告或服务造成消费者损害的，网络直播平台和电子商务平台可以与广告出版商共同承担连带责任。

针对侵犯他人知识产权的问题，《据《中华人民共和国著作权法》的有关规定，主播和直播平台可共和国著作权法》的有关规定的商品侵犯他人商标权、外观设计专利权、实用新型专利权、发明专利权的，商家和主播可以按照《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国12专利法》的有关规定承担相应的侵权责任。

除上述三个直播问题的处理指南外，《直播纠纷处理指南》还有其他13个网络直播纠纷处理指南。此外，《直播纠纷处理指南》还建立了主播黑名单制度。主播应注意自己的言行，避免因违规和违法行为而限制直播或永久禁止。

综上所述，国家已经开始严格监管发展过度的直播电商。在此背景下，频繁混乱的直播行业将得到整顿，未来直播电商将继续健康发展！