在直播形势好的时候,很多传统企业开始了直播,包括以高冷闻名的金融业。与此同时,疫情在全国各地反击的消息屡屡出现。对于网点遍布全国的金融机构来说,直播是非常必要的。
为什么要做金融直播?
原因很简单,一是文章开头提到的疫情,二是金融机构需要数字化转型,直播是更好的转型工具。
疫情导致各地交通不便。如果金融机构想在不同的地方进行客户培训或员工培训,如果碰巧遇到疫情,线下培训就会泡汤。最好直接在线进行直播培训,既节省时间,又提高培训效率,有助于金融企业数字化转型。
2.如何做金融直播?
①确定直播目的
如果你需要提高你的表现,你可以很好地获得客户,如果你需要宣传和推广,你可以做好营销,如果你需要管理客户关系,你可以调查用户需求等。金融企业根据实际需要进行。
例如,要成为一个品牌,金融企业需要从大事记、采访高管/总裁/合作伙伴/客户等方面设置直播内容;
例如,金融企业需要从产品、活动等方面进行直播。
例如,为了建立客户关系,金融企业应该从服务和增值活动中创建直播内容。
②制定直播计划
直播计划的内容包括主题选择、频率、持续时间、合适的金融产品、目标、应急计划等。此外,直播宣传也是必要的,包括短视频、海报、文案内容等。直播开始前,先在各个平台预热,将流量引入社区和微信官方账号。
其中,还应根据直播用户的类型制定直播目标,包括分层客户、路人潜在客户、股东、投资者、合作伙伴等。
③筛选专业主播
金融机构可以筛选主播的知识储备、专业能力、形象契合度等。知识储备包括涉及金融的专业知识和市场行业知识,包括表达能力、互动能力、应急能力等。,形象契合度包括对象和内容。
④选择直播设备
简单来说就是软硬件设备(直播平台、麦克风、电脑/手机/摄像头等机/摄像头等)。)以及一些辅助设备(补光灯、支架、桌椅等。
⑤做好彩排
彩排时要注意核心内容是否整理好,主播的言行是否符合直播规范,互动引导是否有优化,问题场景是否模拟到位。
⑥选择合适的平台
直播平台分为私域和公域平台,私域平台包括第三方平台和微信平台APP,抖音、支付宝等公共平台。
除直播平台外,还应选择微信朋友圈、微信官方账号、微博、抖音、快手等合适的宣传推广平台。
⑦直播复盘数据
直播结束后,需要复制哪些直播数据,如流量来源、流量数据、转换节点、转换数据、亮点和不足。
3.做金融直播要注意什么?
在选择金融直播平台时,机构应选择这些问题:
①直播平台的互动功能是否满足自己的直播需求?
②直播平台稳定安全吗?
除了这些问题外,机构还应注意现场直播的合规性和专业性,即在金融直播中,金融企业和锚应具备相关资质,采购渠道是官方链接,不能误导消费者购买。
直播是金融机构在未来很长一段时间内必不可少的工具。为什么不先学呢?
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