为什么金融企业在直播热潮下要做直播?
事实上,金融业除了疫情带来的危机外,还有三个痛点,即获客难、留客难、活客难。
那么如何解决这些痛点呢?很多人应该想到通过直播来解决。毕竟疫情期间,很多金融业务从线下转移到线上,客户获取场景逐渐场景化、线上化。
随着在线客户获取成本的增加,许多金融企业开始通过直播获得更多的流量,那么金融企业将如何进行直播呢?让我们来谈谈这个话题。
1.建立科普教育性质的金融直播间
对于一些有投资和财务管理需求的新客户,金融企业通常需要向这些客户发送最新的财务信息和投资方向,但一些客户不了解这些信息的作用,经常找到金融专业人士解释,科普教育直播可以大大降低专业工作量,提高解释效率,高频直播也可以为金融企业进行持续营销。
对于一些有贷款需求的客户,金融企业也可以邀请专家现场解释贷款政策,也可以制作分阶段的金融专栏,降低金融企业的营销成本,增强客户粘性。
2、结合线上直播,赋能线下活动场景
金融企业的线下活动包括客户优惠活动、客户感谢会。结合线上直播,线下活动可以更广泛地传播,通过抽奖、答题、优惠券等直播互动福利,福利,提高用户活动,并可以与金融企业正式进行活动APP、官方账方账号等官方渠道形成联系,即使是不同官方渠道的客户也可以通过手机和电脑观看直播,实现用户沉淀。
3.直播零距离互动,还原真实训练场景
由于金融企业网点分布在全国各地,难以实现统一培训,直播已成为最佳解决方案。强互动直播不仅可以为金融企业节省更多的培训成本,还可以为许多员工提供更方便的学习渠道。
不仅是企业内部培训,企业外部培训也可以通过现场直播进行。毕竟,客户不了解现场直播培训,不仅节省了双方的时间和交通成本,而且有效地获得了完整、清晰的信息解释。
此外,企业的公开培训直播还可以缩短与用户的距离,增强用户对企业的信任。
许多金融企业通过欢拓云直播建立的金融直播室,解决了客户获取渠道单一、成本高、客户流失率严重的问题。在欢拓云直播中,金融企业不仅可以APP、微信官方账号、小程序等官方渠道引入直播功能,定制更多突出品牌的功能。也可以在不同的活动场景下使用直播,达到快速获取客户排水的目的。也可以在欢拓云直播后台编辑直播视频,作为营销案例最大化直播价值。
最后,让我们了解一下欢拓云直播。具体介绍如下图所示: