1.小程序的特点:范围广，可以跨平台访问;小而快，快速访问可以带来更好的体验。;亲场景亲服务，线下是生产服务的地方。

2.灵活性强，因为基于微信平台的客户可以在微信上聊天进入小程序，也可以随时切换回小程序聊天，灵活快捷。小程序也可以在微信上APP在各种环境下打开使用。微信是微信，微信也是大家的。让工具回归本质，让工具回归服务本质。当服务融入生活，场景足够小足够轻的时候，小程序绝对是你接触最深的工具，服务用户最好的工具之一。

3.推广速度快。他可以直接分享小程序，也可以线下推广。线上线下推广非常方便。分享方式多样!传统打通传统线下使用场景与线上完美结合。可以在微信微信官方账号，附近的小程序，线下，app都可以去推广!小程序无处不入，无处不触达，小程序不仅仅小，而且速度快!

4.商家服务商家可以通过客服功能适当向客户推送合适的消息和卡券，用户可以通过客服功能直接与客户的微信对接，就像朋友一样，有问题可以随时沟通咨询。他们还增加了物流信息通知，类似于淘宝购买的订单。有优惠促销活动也可以通知客户。这样可以增加客户粘性，促进客户二次消费。

说白了，微信小程序电商开通的红利期就是实现成本更低、回报更高的流量。对于微信小程序来说，最重要的是将其功能与其他互动手段相结合，最大限度地体现其功能属性，从而更好地实现转型。