都说优秀的独立站运营可以让销量翻倍。什么是?「独立站运营」?
今天店匠SHOPLAZZA与大家分享独立站运营底层逻辑。看了这篇文章,老板可以知道如何招到好的运营,独立站运营商可以知道如何进一步提高,跨境电商从业者可以知道独立站和平台运营的区别。
一:独立站运营的基本逻辑
无论做什么运营,都离不开三个字:引流、留存、转化。对于独立站运营来说,这三个字也是工作中最关键的部分,具体到相应的行动,店主SHOPLAZZA为大家做一个更详细的展开:
引流-通过广告、社交媒体运营、邮件营销等多种不同方式将流量引入独立站;
存留-通过独立网站中的运营手段,延长消费者在独立网站中的浏览时间,促进其购买;
转化-通过独立网站的运营,消费者可以在独立网站上成功支付。
店匠SHOPLAZZA补充:更高段位的独立站运营除了做到转化,还会通过独立站不同的推荐方式想办法提高客单价,从而提升流量效率,达成更高的GMV。
其实这三个操作环节的本质对应的是不同的影响因素:
不难发现,在整个运营过程中,无论是引流、保留还是转型,都离不开独立网站的建设和优化独立站的整体建设和优化带来的独立站体验和信任对运营至关重要。
总之,独立站运营要做的事,就是把流量变成留量,而消费者在独立站经历的购物旅程,用理性的思路来看,会比作漏斗,从浏览到加购再到购买,要
店匠SHOPLAZZA通过这些截取转化率漏斗图片「关键指标」能及时关注店铺的经营状况(见下图)。