一是零库存管理成本社区电子商务一般采用预售方式“爆款预售方式实现了零库存，降低了运营成本和运输成本这样可以避免产品积压，社区营销可以给客户带来更好的体验。

二是节约物流成本社区电子商务采用便利店自提物流模式，既解决了解决了最后一公里的问题，节约了物流成本，为社区消费者提供了相对自由的交货时间。

这些社区电子商务的优势进一步促进了其发展，许多大型企业成功地依靠社区电子商务占领了最后一公里。虽然龙头企业发展势头良好，但对于一些刚入市的中小企业来说，社区电子商务仍然有多少少不足：

1.受微信小程序功能限制，部分企业缺乏技术人员。其平台功能仅限于选择商品、加入购物车和购买结算，缺乏网上退款、网上售前售后服务和商品评价功能，导致消费者在购买商品前缺乏对商品的认知，甚至商品处于缺货状态。情况；购买后，即使确定商品缺货或质量问题，也不能在线退货。

2.售后服务单一化，售后服务集中在团长或店主身上。这种管理模式过于单一，缺乏准确性和保证性，导致退货困难、退货不及时甚至退货混乱。

3.供应方商品质量参差不齐社区电子商务平台无论是做生鲜等垂直细分产品的销售还是销售简单的流量分配在产业链的下游——商品供应商和服务供应商连接到社区C端用户，不能或难以保证供应端的品质量使供应方的商品质量参差不齐。

如何通过技术赋权克服这些问题成为解决社区电子商务制约发展的关键

我们还是用一个案例来展示如何解决这个问题？

这是定制日用品、社区生鲜等社区电子商务服务的小程序

小程序主要分为四个大板块，即:主页，分类，购物车，我的

首页板块

搜索功能：提供用户快速检索自己需要的产品金刚区:点击金刚区找到相应的商场或产品推荐产品:根据其他用户的订单量、收藏量等大数据筛选出推荐产品。这样可以解决商品质量参差不齐的缺陷，利用大数据选择哪些商品质量好哪些不好，从而解决用户的问题C端口碑问题

分类板块

显示分类，展示各种日用品分类，点击二级页面进入具体商品展示

购物车板块

显示个人购物车的内容，通过结算可以显示配送时间和距离。以及送货员的个人信息和电话号码。

我的板块

以上文章来自网易，转自杭州电商